إشعار الخصوصية (KVKK)

المسؤول عن البيانات

تتولّى معالجة بياناتك الشخصية شركة Mete Döviz ve Altın Ticaret Yetkili Müessese A.Ş.‎ («الشركة») بصفتها المسؤول عن البيانات.

• رقم MERSİS: [MERSİS]
• مكتب الضرائب والرقم الضريبي: [VERGİ DAİRESİ/NO]
• العنوان المسجّل: Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul
• البريد الإلكتروني لتقديم الطلبات: [email protected]

البيانات الشخصية التي نعالجها وطريقة جمعها

لا يتضمن الموقع تسجيل عضوية أو حسابات عملاء أو معاملات عبر الإنترنت. تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا فقط عندما تملأ نموذج الاتصال، وذلك عبر هذا النموذج:

• بيانات الهوية: اسمك الكامل.
• بيانات الاتصال: بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن رغبت في ذكره.
• بيانات الطلب: موضوع رسالتك ونصّها واللغة التي أرسلت بها النموذج.
• بيانات أمن العمليات: قيمة تجزئة (hash) لعنوان IP الخاص بك لا يمكن عكسها. ولا يُحفظ عنوان IP نفسه.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع موضّحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

أغراض المعالجة

• تلقّي أسئلتك واقتراحاتك وطلباتك والردّ عليها.
• منع إساءة استخدام نموذج الاتصال والإرسال الآلي (الروبوتات).
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية وحماية الحقوق في حال نشوء نزاع.

الأسس القانونية

تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من قانون KVKK:

• ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (الردّ على طلبك).
• ضرورة المعالجة لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني.
• ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
• ضرورة المعالجة لتحقيق المصالح المشروعة للشركة، بشرط ألّا تُلحق ضررًا بحقوقك وحرياتك الأساسية (أمن النموذج).

نقل البيانات الشخصية

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُشارك لأغراض تسويقية. ولكي يتسنّى الردّ على رسالتك، تُنقل وتُحفظ على أنظمة مزوّدي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني الذين تتعامل معهم الشركة. ويجوز نقل بياناتك الشخصية إلى الجهات والمؤسسات العامة المختصة عند طلبها وفي الحدود التي يسمح بها القانون.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات نموذج الاتصال مدة لا تتجاوز سنتين من تاريخ البتّ في طلبك. وبعد انقضاء هذه المدة تُحذف السجلات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. وإذا نصّ القانون على مدة احتفاظ أطول، تُطبَّق تلك المدة.

حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك التقدّم بطلب إلى الشركة من أجل:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج.
• طلب معلومات عن المعالجة إن كانت بياناتك قد عولجت.
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات.
• طلب تصحيح البيانات إن كانت ناقصة أو غير صحيحة.
• طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من قانون KVKK.
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف.
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن تحليل البيانات بأنظمة آلية.
• المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا تضرّرت من معالجة مخالفة للقانون.

طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلبك كتابيًا إلى العنوان Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات.

يجب أن يتضمن طلبك اسمك الكامل، وتوقيعك (في الطلبات الخطية)، ورقم الهوية التركي (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية)، وعنوان التبليغ، وبريدك الإلكتروني إن وُجد، وموضوع طلبك.

يُبتّ في طلبك مجانًا خلال ثلاثين يومًا كحدّ أقصى بحسب طبيعته. وإذا ترتّبت على الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُطبَّق الرسوم التي يحدّدها مجلس حماية البيانات الشخصية.