KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mete Döviz ve Altın Ticaret Yetkili Müessese A.Ş. (“Şirket”) tarafından işlenir.

• MERSİS numarası: [MERSİS]
• Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ/NO]
• Kayıtlı adres: Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul
• Başvuru e-posta adresi: [email protected]

İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

Sitemizde üyelik, müşteri hesabı veya çevrim içi işlem yoktur. Kişisel verileriniz yalnızca iletişim formunu doldurduğunuzda, bu form aracılığıyla elektronik ortamda toplanır:

• Kimlik bilgisi: adınız ve soyadınız.
• İletişim bilgisi: e-posta adresiniz ve isteğe bağlı olarak telefon numaranız.
• Talep bilgisi: mesajınızın konusu ve metni ile formu gönderdiğiniz dil.
• İşlem güvenliği bilgisi: IP adresinizin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) hâli. IP adresinizin kendisi saklanmaz.

Sitenin çalışması için kullanılan zorunlu çerezler Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

İşleme amaçları

• Soru, öneri ve taleplerinizi almak ve yanıtlamak.
• İletişim formunun kötüye kullanılmasını ve otomatik (bot) gönderimleri önlemek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (talebinizin yanıtlanması).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (formun güvenliği).

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Mesajınız, yanıtlanabilmesi için Şirketin barındırma ve e-posta hizmeti aldığı sağlayıcıların sistemleri üzerinden iletilir ve saklanır. Kişisel verileriniz, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Saklama süresi

İletişim formu kayıtları, talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla iki yıl saklanır. Bu sürenin sonunda kayıtlar silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmüşse o süre uygulanır.

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirkete başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul adresine iletebilir veya [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.