اطلاعیه حریم خصوصی (KVKK)

مسئول داده

داده‌های شخصی شما را شرکت Mete Döviz ve Altın Ticaret Yetkili Müessese A.Ş.‎ («شرکت») در مقام مسئول داده پردازش می‌کند.

• شماره MERSİS: [MERSİS]
• اداره مالیاتی و شماره مالیاتی: [VERGİ DAİRESİ/NO]
• نشانی ثبت‌شده: Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul
• ایمیل برای ارسال درخواست: [email protected]

داده‌های شخصی پردازش‌شده و روش گردآوری

وب‌سایت ما عضویت، حساب مشتری یا معامله آنلاین ندارد. داده‌های شخصی شما تنها زمانی که فرم تماس را پر می‌کنید، از طریق همین فرم و به‌صورت الکترونیکی گردآوری می‌شود:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی شما.
• اطلاعات تماس: نشانی ایمیل و در صورت تمایل، شماره تلفن شما.
• اطلاعات درخواست: موضوع و متن پیام شما و زبانی که فرم را با آن فرستاده‌اید.
• اطلاعات امنیت عملیات: چکیده برگشت‌ناپذیر (hash) نشانی IP شما. خود نشانی IP ذخیره نمی‌شود.

کوکی‌های ضروری که برای کارکرد وب‌سایت استفاده می‌شوند در سیاست کوکی توضیح داده شده‌اند.

اهداف پردازش

• دریافت پرسش‌ها، پیشنهادها و درخواست‌های شما و پاسخ به آن‌ها.
• جلوگیری از سوءاستفاده از فرم تماس و ارسال‌های خودکار (ربات).
• انجام تعهدات قانونی و حفظ حقوق در صورت بروز اختلاف.

مبانی قانونی

داده‌های شخصی شما بر پایه مبانی قانونی زیر، مندرج در بند 2 ماده 5 قانون KVKK، پردازش می‌شود:

• ارتباط مستقیم پردازش با انعقاد یا اجرای یک قرارداد (پاسخ به درخواست شما).
• ضرورت پردازش برای انجام تعهد قانونی مسئول داده.
• ضرورت پردازش برای ایجاد، اعمال یا حفظ یک حق.
• ضرورت پردازش برای منافع مشروع شرکت، به شرط آنکه به حقوق و آزادی‌های بنیادین شما آسیبی نرساند (امنیت فرم).

انتقال داده‌های شخصی

داده‌های شخصی شما فروخته نمی‌شود و برای بازاریابی در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. پیام شما برای آنکه پاسخ داده شود، از طریق سامانه‌های ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و ایمیلِ شرکت منتقل و نگهداری می‌شود. در صورت درخواست و در حدودی که قانون اجازه می‌دهد، داده‌های شخصی شما ممکن است به نهادها و سازمان‌های دولتی ذی‌صلاح منتقل شود.

مدت نگهداری

سوابق فرم تماس حداکثر تا دو سال پس از رسیدگی به درخواست شما نگهداری می‌شود. پس از این مدت، سوابق حذف، نابود یا ناشناس‌سازی می‌شوند. اگر قانون مدت نگهداری طولانی‌تری را مقرر کرده باشد، همان مدت اعمال می‌شود.

حقوق شما بر اساس ماده 11 قانون KVKK

بر اساس ماده 11 قانون KVKK می‌توانید با مراجعه به شرکت این حقوق را اعمال کنید:

• آگاهی از اینکه داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود یا نه.
• درخواست اطلاعات درباره پردازش، در صورتی که داده‌های شما پردازش شده باشد.
• آگاهی از هدف پردازش و اینکه آیا داده‌ها مطابق آن هدف استفاده می‌شوند.
• آگاهی از اشخاص ثالثی در ترکیه یا خارج از آن که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است.
• درخواست اصلاح داده‌هایی که ناقص یا نادرست پردازش شده‌اند.
• درخواست حذف یا نابودی داده‌ها در چارچوب شرایط ماده 7 قانون KVKK.
• درخواست اطلاع‌رسانی اصلاح، حذف یا نابودی داده‌ها به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است.
• اعتراض به نتیجه‌ای به زیان شما که صرفاً از تحلیل داده‌ها با سامانه‌های خودکار حاصل شده باشد.
• مطالبه جبران خسارت در صورت زیان‌دیدن از پردازش غیرقانونی.

روش ارسال درخواست

می‌توانید درخواست خود را مطابق ابلاغیه رویه‌ها و اصول درخواست از مسئول داده، به‌صورت کتبی به نشانی Kemankeş Karamustafapaşa Mah. Halil Paşa Sk. Sermet Han No:4/D, 34425 Beyoğlu/İstanbul یا از طریق ایمیل به [email protected] بفرستید.

درخواست شما باید شامل نام و نام خانوادگی، امضا (در درخواست‌های کتبی)، شماره شناسایی ملی ترکیه (برای اتباع خارجی: تابعیت و شماره گذرنامه یا کارت شناسایی)، نشانی برای ابلاغ، ایمیل (در صورت وجود) و موضوع درخواست باشد.

به درخواست شما بسته به ماهیت آن، حداکثر ظرف سی روز و به‌صورت رایگان رسیدگی می‌شود. اگر رسیدگی هزینه جداگانه‌ای داشته باشد، ممکن است تعرفه تعیین‌شده از سوی هیئت حفاظت از داده‌های شخصی اعمال شود.